Geschäftsbedingungen

Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Geschäftsbedingungen“) gelten, wenn Sie als Verbraucher („Kunde“) eine Bestellung über www.Lyckolagret.se und zugehörige Seiten („Website“) aufgeben. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nur für Kunden, die Verbraucher sind und über die Website Bestellungen aufgeben.

Der Bestand an Glück folgt den sicheren E-Commerce-Regeln und -Vorschriften für Ferneinkäufe.

Um auf der Website bestellen zu können, muss der Kunde 18 Jahre alt sein. Nach schwedischem Recht akzeptiert Lykkalager keine Kreditkäufe (Kreditkarte, Rechnung, Teilzahlung) an Personen unter 18 Jahren. Lykkalag behält sich das Recht vor, die Bestellung eines Kunden im Einzelfall abzulehnen oder zu ändern (z. B. wenn der Kunde falsche personenbezogene Daten angegeben hat und/oder Einwände gegen die Zahlung hat).

Lykkalag behält sich das Recht auf Endverkäufe und etwaige Bild- und Schreibfehler auf der Website vor, beispielsweise Fehler in der Produktbeschreibung oder technischen Spezifikationen, falsche Preise und Preisanpassungen (z. B. geänderte Preise von Lieferanten, Währungsänderungen) oder falsche Informationen darüber, ob es sich bei einem Artikel um einen Artikel handelt auf Lager. Der Lucky Store hat das Recht, solche Fehler jederzeit zu korrigieren und die Informationen zu ändern oder zu aktualisieren. Wenn für einen vom Kunden bestellten Artikel ein falscher Preis eingegeben wurde, behält sich Lykkalager das Recht vor, das Produkt aus der Bestellung des Kunden zu entfernen. Sämtliche Bildinformationen auf der Website sind ausschließlich als Illustrationen zu betrachten. Es kann nicht garantiert werden, dass solche Abbildungen die Anzahl der Artikel, die der Kunde erhält, oder das genaue Aussehen, die Funktionen oder die Herkunft des Artikels wiedergeben. Lykkalag ist nicht verantwortlich für Informationen auf der Website, die von Dritten stammen.

Lykkalager oder seine Lizenzgeber sind Eigentümer der Website und aller darin enthaltenen Inhalte. Die Informationen sind gemäß den Gesetzen zum Schutz des geistigen Eigentums und des Marktes geschützt. Das bedeutet, dass Marken, Firmennamen, Produktnamen, Bilder, Grafiken, Design, Layout sowie Informationen über Waren, Dienstleistungen und sonstige Inhalte nicht ohne schriftliche Genehmigung von Lyckolager kopiert oder verwendet werden dürfen.

Vereinbarung und Bestellung

Um einen Kauf über die Website zu tätigen, muss der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren. Durch die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen verpflichtet sich der Kunde, diese vollständig zu befolgen und erklärt sich damit einverstanden, die Informationen über personenbezogene Daten gelesen und der Verwendung personenbezogener Daten und Cookies gemäß der Datenschutzrichtlinie von Lyckolagret zugestimmt zu haben.

Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn Lyckolager die Bestellung des Kunden bestätigt hat und der Kunde von Lykkolager eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten hat. Lykkalager bittet den Kunden, diese Bestellbestätigung für etwaige Kontakte mit dem Kundendienst von Lykkalager aufzubewahren. Der Kunde kann seine Bestellung bis zur Bestätigung durch Lykkalager zurückziehen. Wenn die Bestellung storniert wird, erstattet Lykkalager alle möglichen Zahlungen, die der Kunde oder sein Zahlungs- oder Kreditkartenunternehmen im Zusammenhang mit der Bestellung geleistet hat.

Kundeninformationen usw.

Der Kunde bestätigt, dass die vom Kunden eingegebenen Informationen korrekt und vollständig sind und ist für falsch eingegebene Informationen verantwortlich. Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Lyckolagret finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Lyckolagret, die Teil dieser Bedingungen ist.

Der Kunde verpflichtet sich sicherzustellen, dass niemand anderes als der Kunde die Zugangsdaten des Kunden verwenden kann. Der Kunde darf Benutzernamen und Passwörter nicht an Unbefugte weitergeben und muss sicherstellen, dass Informationen über Benutzernamen und Passwörter so gespeichert werden, dass Unbefugte keinen Zugriff auf die Informationen haben.

Wenn Lykkolager den Verdacht hat, dass der Kunde sein Benutzerkonto oder seine Anmeldedaten missbraucht oder anderweitig gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt, hat Lykkolager das Recht, den Kunden zu sperren.

Lieferung und Transport

Vorrätige Waren werden in der Regel innerhalb der auf der Website angegebenen Anzahl von Werktagen geliefert. Im Zusammenhang mit der Buchung von Waren, die nicht vorrätig sind, erfolgt die Lieferung spätestens 30 Werktage ab dem Zeitpunkt, an dem Lykkalager die Bestellung schriftlich durch die Auftragsbestätigung bestätigt hat. Weitere Informationen zur Warenlieferung und Lieferbedingungen von Lykkolagert finden Sie hier.

Die voraussichtliche Lieferzeit des Produkts wird in der Bestellbestätigung, im Checkout und/oder auf der aktuellen Produktseite auf der Website angezeigt. Im Falle einer Lieferverzögerung wird Lykkalager Sie darüber informieren und die Bestellung weiterhin überwachen. Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde und eine Lieferung länger als 30 Werktage dauert, wird das Happy Warehouse versuchen, ein Ersatzprodukt zu finden, alternativ einen Preisnachlass anbieten und letztendlich den Kauf stornieren.

Sollen Pakete eingelöst werden, muss der Kunde dies innerhalb der in der Benachrichtigung genannten Frist tun. Pakete müssen in der Regel persönlich mit gültigem Ausweis und Bestellnummer abgeholt werden. Der Kunde erhält immer eine Benachrichtigung darüber, wo und wann das Paket abgeholt werden soll. Die Benachrichtigung kann per E-Mail, per Post und, wenn der Kunde eine Mobiltelefonnummer angegeben hat, auch per Telefonanruf oder SMS erfolgen. Wenn der Kunde das Paket nicht abholt, hat Lyckalager das Recht, dem Kunden eine Gebühr von 350 SEK für geleistete Arbeit und Versandkosten in Rechnung zu stellen. Bitte beachten Sie, dass nicht eingelöste Pakete nicht vom Widerrufsrecht bzw. der kostenlosen Rückgabe ausgeschlossen sind.

Wenn der Kunde die Zahlung per Rechnung über Klarna wählt, kann Lykkolager keine Lieferung an eine andere Adresse als Ihre registrierte Adresse anbieten.

Rücktrittsrecht

Beim Kauf von Waren auf der Website gilt stets ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen. Dies bedeutet, dass der Kunde das Recht hat, seinen Kauf zu stornieren, indem er Lykkalager innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des bestellten Artikels beim Kunden oder seinem Vertreter benachrichtigt (Widerrufsfrist). Sie können uns ganz einfach über die Kontaktdaten hier kontaktieren.

Bitte beachten Sie, dass, wenn die Qualität des Produkts dadurch beeinträchtigt wurde, dass Sie als Kunde es mehr als zur Untersuchung seiner Eigenschaften oder Funktionen erforderlich gehandhabt haben, von der Rückerstattung ein entsprechender Wertverlust abgezogen wird Artikel

Das Widerrufsrecht gilt nicht für folgende Warenarten:

Waren mit gebrochenem Siegel (z. B. Nahrungsergänzungsmittel, Kosmetikprodukte, Elektronikartikel, Waagen und ähnliche Produkte);

Waren, die schnell verderben oder zu alt werden können (z. B. Nahrungsergänzungsmittel, Reformkost und andere Lebensmittel mit kurzer Haltbarkeit);

Waren, die nach den Anweisungen des Kunden angefertigt wurden oder denen sonst eine deutlich persönliche Note verliehen wurde; Ton- oder Bildaufnahmen (z. B. eine CD) oder Computerprogramme mit gebrochenem Siegel;

Digitale Inhalte, die nicht auf einem physischen Medium bereitgestellt werden (z. B. Computerprogramme, Anwendungen, Spiele, Musik, Videos oder Texte, bei denen der Zugriff durch Herunterladen oder Streaming erfolgt);

Schuhe (unbeschädigte Originalverpackung)
Werkzeuge und Elektronik wie Massagepistole, Kopfhörer, Intimprodukte (z. B. Unterwäsche, Badebekleidung, Socken, Strumpfhosen).

Durch die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass das Widerrufsrecht nicht für digitale Inhalte gilt, die auf andere Weise als auf einem physischen Datenträger geliefert werden.

Wenn eine Sache versiegelt wurde, z. B. eine versiegelte Ton- oder Bildaufzeichnung oder ein versiegeltes Computerprogramm oder Waren, die aus Gesundheits- und Hygienegründen versiegelt sind, beispielsweise Unterwäsche, deren Versiegelung vom Verbraucher gebrochen wurde, darf der Kunde die Versiegelung nicht brechen Siegel, wenn er sein Widerrufsrecht ausüben möchte.

Wenn der Kunde den Kauf stornieren möchte, muss er vor Ablauf der Widerrufsfrist eine klare und eindeutige Mitteilung an Lykkalager senden, beispielsweise über die hier aufgeführten Informationen. Der Kunde muss seinen Namen, seine Adresse und weitere relevante Informationen angeben, z.B. Bestellnummer, Rechnungsnummer und Name des Artikels in der Nachricht. Wenn der Kunde die oben genannten Benachrichtigungsmöglichkeiten nicht nutzen möchte, kann er das von der schwedischen Verbraucheragentur entwickelte Standardformular zur Ausübung des Widerrufsrechts verwenden, siehe Formular hier. Pakete, die nicht bei einem Vertreter abgeholt werden, fallen nicht unter das Widerrufsrecht und geben Lyckalager das Recht, dem Kunden SEK 250 als Gebühr für geleistete Arbeit und Versandkosten in Rechnung zu stellen.

Bei Ausübung des Widerrufsrechts ist der Kunde für den Rückversand verantwortlich. Das Produkt muss innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts an Lykkalager zurückgegeben werden. Der Artikel muss gut verpackt, in gutem Zustand und im Originalkarton verschickt werden. Rücksendungen müssen gemäß den auf der Website angegebenen Methoden und Anweisungen an Lykkalager erfolgen.

Wenn der Kunde seinen Kauf bereut, erstattet Lykkalager den Betrag, den der Kunde für den Artikel bezahlt hat, einschließlich der Versandkosten. Ausnahmen gelten für etwaige zusätzliche Lieferkosten, die dadurch entstehen, dass der Kunde eine andere Lieferart als die von Lykkalager angebotene Standardlieferung wählt. Bei der Rücksendung eines Teils einer Bestellung werden die Versandkosten nicht erstattet. Von dem zu erstattenden Betrag hat Lykkolager das Recht, einen Betrag abzuziehen, der der Wertminderung der Ware im Vergleich zum ursprünglichen Wert der Ware entspricht, wenn und soweit diese Wertminderung auf den Umgang des Kunden mit der Ware zurückzuführen ist Waren in größerem Umfang als zur Bestimmung ihrer Eigenschaften oder Funktion erforderlich ist.

Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem wir Ihre Mitteilung über den Widerruf des Kaufs erhalten haben. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, die Rückerstattung zurückzuhalten, bis wir den Artikel von Ihnen zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie den Artikel zurückgesandt haben, je nachdem, was zuerst eintritt. Die Rückerstattung an den Kunden erfolgt über die vom Kunden gewählte Zahlungsmöglichkeit, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde oder einer Rückerstattung Hindernisse entgegenstehen.

Gewährleistung und Reklamation

Für einige Waren von Lykkolagert besteht möglicherweise eine Garantie. Informationen zu etwaigen Garantiefristen und besonderen Garantiebedingungen für jedes Produkt finden Sie auf der Produktseite. Die Garantie für Produkte erstreckt sich nur auf ursprüngliche Herstellungsfehler und nicht auf Mängel, die während oder nach einer Änderung der Funktion und des Aussehens des Produkts auftreten, wie z Umbau, Aktualisierung oder sonstige Konfiguration des Produkts. Als Garantiebescheinigung gilt die Auftragsbestätigung des Kunden.

Das Reklamationsrecht erstreckt sich auf fehlerhafte Waren gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen. Ein Kunde, der einen Fehler in einem bestellten Artikel reklamieren möchte, muss sich schnellstmöglich nach Entdeckung des Fehlers über die auf der Website angegebenen Kontaktdaten an Lyckalager wenden. Als rechtzeitig gilt stets eine Rüge, die innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels durch den Kunden erhoben wird. Der Kunde hat ein 3-jähriges Reklamationsrecht auf die auf der Website gekauften Waren.

Im Falle einer Reklamation oder einer Garantieangelegenheit behält sich Lykkalager das Recht vor, dass es einige Zeit dauern kann, da der Lieferant/die Fabrik/der Hersteller des Produkts derjenige ist, der mit der richtigen Kompetenz zur Entscheidung des Problems beauftragt werden muss.

Für den Rückversand bei genehmigten Reklamationen ist das Glückslager zuständig.

Wenn der reklamierte Artikel zurückgegeben und die Reklamation genehmigt wird, entschädigt Lykkalager den Kunden gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen. Lykkalager ist bestrebt, dass dies innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Beschwerde bei Lykkalager geschieht, es kann jedoch je nach Art des Produkts länger dauern. Lykkalag behält sich das Recht vor, eine Reklamation abzulehnen, wenn sich herausstellt, dass das Produkt gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen nicht fehlerhaft ist. Bei Beschwerden befolgt Lyckalager die Richtlinien der Allgemeinen Beschwerdestelle oder gleichwertiger Stellen in anderen europäischen Ländern. Weitere Informationen finden Sie unter www.konsumentverket.se.

höhere Gewalt

Im Falle von Umständen, die außerhalb der angemessenen Kontrolle von Lyckolager liegen, beispielsweise im Falle einer Gesetzesänderung, behördlicher Maßnahmen, Streik, Blockade, Sabotage, Krieg, Terrorismus, Feuer, Überschwemmung, Naturkatastrophe oder ähnlicher Ereignisse, entfällt die Verpflichtung von Lykkolager zur Erfüllung des Kaufs Die Vereinbarung wird so lange aufgeschoben, wie die Umstände vorliegen. Wenn eine solche Verzögerung mehr als 2 Monate beträgt, haben sowohl Sie als auch Lykkalager das Recht, den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen, ohne dass eine Verpflichtung zur Zahlung von Schadensersatz besteht.

Änderungen der Bedingungen

Der Happiness Store behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen an diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorzunehmen. Alle Änderungen dieser Bedingungen werden auf der Website veröffentlicht. Änderungen gelten ab dem Zeitpunkt, an dem der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert hat (im Zusammenhang mit einem Neukauf oder beim Besuch der Website), alternativ 30 Tage, nachdem Lykkolager den Kunden über die Änderungen informiert hat. Lykkalager empfiehlt dem Kunden jedoch, sich regelmäßig auf der Website zu informieren, um über etwaige Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen informiert zu sein.

Anwendbares Recht und Streitfall

14.1 Streitigkeiten müssen in erster Linie durch Konsens nach Rücksprache mit dem Kundendienst von Lyckolagret gelöst werden.

Wenn der Streit nicht im Einvernehmen mit dem Kundendienst von Lyckolagret gelöst werden kann, können Sie sich als Kunde an ARN (Allmänna reklamentationsnämnden, ARN Box 174 101 23 Stockholm) wenden. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter www.arn.se. Sie können Beschwerden auch direkt online über die Plattform zur Schlichtung bei Streitigkeiten der Europäischen Kommission einreichen, die Sie unter folgendem Link finden: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Wenn Sie über diese Plattform eine Beschwerde einreichen, wird Ihr Fall automatisch an die zuständige bundesweit zuständige Streitbeilegungsstelle weitergeleitet. Diese Schlichtungsstelle nimmt dann Kontakt zu uns auf und versucht, den Streit ohne Einschaltung eines Gerichts zu klären.

Im Streitfall folgt Lykkolager der Entscheidung von ARN oder der entsprechenden Streitbeilegungsstelle.

14.3 Streitigkeiten über die Auslegung oder Anwendung dieser Bedingungen werden in Übereinstimmung mit schwedischem Recht ausgelegt und von einem allgemeinen Gericht entschieden.

2023 Der Vorrat an Glück
Unsinkbares Schiff AB
556771-7565